よくあるご質問

IONASSは、IONASSのID、インターネットに接続できる環境とパソコンまたはタブレットがあれば、ご利用できます。
AndroidやiPhoneなどのスマートフォンでも使用はできますが、画面が小さいため推奨ではありません。

インターネットに接続できる環境と、下記の条件のもと、ご利用いただけます。
【IONASS 管理画面】
Windowsの場合　→　（対応ブラウザ）GoogleChrome　（対応OS）Windows 10
Macの場合　→　（対応ブラウザ）Safari　（対応OS）MacOS X v10.15
Androidの場合　→　（対応ブラウザ）GoogleChrome　（対応OS）Android 10
iPadの場合　→　（対応ブラウザ）Safari　（対応OS）iPadOS 14
GoogleChrome、Safariについては最新版をサポートしております。　

【IONASS ネット予約受付ページ】
iPhoneの場合　→　（対応ブラウザ）Safari　（対応OS）iOS 13～14
Androidの場合　→　（対応ブラウザ）GoogleChrome　（対応OS）Android 10
Windowsの場合　→　（対応ブラウザ）GoogleChrome　（対応OS）Windows 10
Macの場合　→　（対応ブラウザ）Safari　（対応OS）MacOS X v10.15
iPadの場合　→　（対応ブラウザ）Safari　（対応OS）iPadOS 14
GoogleChrome、Safariについては最新版をサポートしております。

Cookieが使用できる状態でご利用ください。
表示倍率を必ず100％にしてご利用ください。（縮小した場合、正しく表示されない場合があります。）
上記以外の端末やOSでのご利用方法、不具合等についてのお問い合わせは、サポート対象外となります。

ログイン画面の「ログインできませんか？」をクリックし、登録済みのメールアドレスの入力を行って再通知メールを送付してください。登録済みのメールアドレスに再通知メールが届きますので、案内に従って再設定を進めてください。

IONASSの全機能1ヶ月お試し無料期間が終わりましたら、全機能使用ができなくなります。
無料期間終了の際に、継続利用をご希望されない場合は、指定の期日までに「継続利用をしない」旨のご連絡をお願いします。
指定の期日までにご連絡がない場合は、本契約に自動更新され月額利用料が発生します。

ホームページ作成システムは、毎月お支払いいただくオプション機能となります。
基本機能料金1ヶ月8,580円（税込）に加えて、ホームページ作成システム利用料金が月額の「別途追加費用」となります。

IONASSは、1店舗に付き基本機能料金1ヶ月8,580円（税込）が必要となります。
複数店舗の場合は、店舗数分のお支払いが必要となります。

IONASSには、全機能1ヶ月お試し無料期間がありますので、無料期間内にお試しください。

IONASSには、事前決済機能が標準機能であります。
お客様がインターネット予約をする際に、そのままクレジットカードによる事前決済を行うことが可能です。
キャンセル防止や、会計時間の短縮にも繋がります。

IONASSでは、多言語対応はしていません。

IONASSには、抽選機能はありません。

IONASSは、日付ごとに区切っておりますので、予約コースで設定できる最大時間が24時間となります。
そのため、予約が複数日数になる宿泊予約などには対応しておりません。

IONASSでは、外部連携やAPIの公開は行っていません。

IONASSについてのお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡下さい。

営業時間 月～金 10:00-17:00（平日のみ。土・日・祝日、年末年始を除く。）
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